Asistencia y apoyo técnico

Si tus audífonos necesitan una reparación urgente o simplemente un pequeño ajuste, recuerda que los audioprotesistas de AudiciónActiva siempre están listos para ayudar.

Si necesitas soporte técnico, completa el siguiente formulario o llama a 900 908 915.

Apoyo técnico

Pide ayuda cuando la necesites

Al enviar el formulario confirmo que:

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¿Cuándo tus audífonos pueden requerir asistencia?

El sonido no es claro o está distorsionado.

El volumen no es suficiente, ni siquiera al máximo.

Incomodidad al usar el dispositivo.

CO2

Dispositivos mojados o expuestos a la humedad.

En cualquiera de estos casos, ¡no esperes! Contáctanos con nuestro servicio de
atención al cliente o visite uno de nuestros centros auditivos.

Ajuste y reprogramación de audífonos

Si crees que el sonido no satisface tus necesidades, podemos ajustar la configuración de tus dispositivos. Los audioprotesistas realizan las adaptaciones de las configuraciones en el momento de la colocación inicial y siempre están disponibles para sintonizar el sonido, según sus preferencias.
Asistencia técnica para audífonos

Cuidados prácticos para aumentar la durabilidad
de tus audífonos

¡Cuidar tus aparatos auditivos es más fácil de lo que crees!
Aquí hay tres recomendaciones simples que pueden marcar la diferencia:

Evita caídas e impactos

Aunque están construidos para ser robustos, los audífonos pueden sufrir daños por caídas o golpes. Por eso, siempre que los manipules hazlo sobre una superficie blanda y guárdalos en el estuche cuando no los estés utilizando.

Audífonos ReSound colocados en la mano

Mantenlos siempre secos y limpios.

La higiene de tus audífonos es fundamental. Limpiarlos periódicamente,
siguiendo las instrucciones del audioprotesista. Si están expuestos a la humedad, utiliza un deshumidificador específico para aparatos auditivos para protegerlos de posibles daños.

Limpiar audífonos

Protégelos de químicos y temperaturas extremas

Evita el contacto de tus audífonos con determinadas sustancias, como lacas,
perfumes o lociones, ya que pueden dañar el material. Retira los electrodomésticos antes de utilizar estos productos y nunca los expongas al calor excesivo o frío extremo.

Audífonos guardados en la caja

Tu especialista en Audífonos

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